ご利用ガイド

  1. 商品詳細のページからご希望のサイズ、カラーを選び、ご購入数量を入力してから「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
  2. 購入したい商品を全てカートに入れ終わったら、ページ右上に有るカートのアイコン(袋のイラストです)をクリックしてください。 カート画面が開き、カートに入れた商品のリストが表示されます。
  3. カートに入れた商品リストの下に、「ご購入手続きへ」ボタンがございます。 ここから、決済方法によって、購入の手順が異なります。 ご利用の決済方法の項目をご覧ください。

当サイトではクレジットカード・Apple Payなどの電子マネー・代金引換などから支払い方法をお選び頂けます。

※ご注文完了後に支払い方法を変更する事ができませんので、ご注意下さい。

ご利用可能なお支払い方法 クレジットカード / Apple Payなどの電子マネーがご利用頂けます。
商品代金の他にも何か料金がかかりますか? 全国一律で送料550円(税込)がかかります。 l※11,000円以上(税込)のご購入で送料無料となります。
領収書は発行できますか? 商品お届けの際に同梱している、ご注文の明細書を領収書の代わりとさせて頂いております。
配送業者ついて

ご注文頂いた商品は「佐川急便」にて発送致します。
他の配送業者や飛脚メール便など、宅急便以外の配送方法をお選び頂く事はできません。

送料について 1回のご注文の合計金額が税込11,000円以上のお客様は送料無料になります。
税込11,000円未満の方は【送料全国一律税込550円】です。
商品の発送について
  • クレジットカード:カード会社確認後、通常1~7営業日以内に発送致します。
  • 電子マネー:管理会社確認後、通常1~7営業日以内に発送致します。

※ご注文件数や商品の在庫状況により、発送まで上記よりお時間を頂戴する場合がございます。

配達状況の確認方法

商品発送完了後に当ショップから、「発送完了メール」を送信致します。
そのメールに「お問い合わせ送り状No」を記載しておりますのでご確認ください。

→佐川急便 お荷物問い合わせサービスはこちら
配送先の変更について

「ご注文確定メール」配信前でしたら配送先を変更いただけます。 「お問い合わせ」フォームからご連絡下さい。

返品・交換可能な条件を満たしている場合は承ります。返品・交換可能な条件は下記をご確認下さい。
商品のお受け取り日(配送完了日)を含めて8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

返品・交換が可能な商品
  1. 商品を一度も使用していない(試着程度であれば大丈夫です)
  2. 商品の値札やタグなどの付属品を外していない状態
  3. パッケージ(袋・箱等)がある商品は、それも紛失・破損していない
  4. お直しや洗濯、クリーニングしていない
  5. 届いた時点で商品に汚れ、破れなどの不良個所がある
  6. 納品書が手元に有る
  7. 当サイトで購入された商品である
返品・交換の手順
届いた商品が不良品や誤配送だった場合
  1. 返品をご希望の場合

    送料・手数料を当社負担で返品・返金させて頂きます。お手数ですが、商品到着から8日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 返品や返金の方法についてご案内いたします。

    返品・交換についての詳細はこちら→

  2. 交換をご希望の場合

    送料・手数料を当社負担で商品を交換させて頂きます。お手数ですが、商品到着から8日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 交換方法についてご案内いたします。

    返品・交換についての詳細はこちら→
お客様都合の返品・交換

「返品・交換が可能な商品」に限り、返品・交換を承ります。その際、返品や交換商品に発送にかかる送料や返金の際の手数料はお客様負担にてお願い致します。

  1. お客様都合の返品をご希望の場合

    商品到着から8日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 返送方法、返金についてご案内いたします。
  2. お客様都合の交換をご希望の場合

    商品到着から8日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 交換方法についてご案内いたします。
返品・交換についての詳細はこちら→
【返品・交換商品の返送先】
〒651-0097
兵庫県 神戸市 中央区 布引町1-1-10
株式会社イズム EC事業部

返金方法はご注文時の支払い方法によって異なります。

クレジットカード決済 クレジットカード会社様からのご返金になります。
※カード会社によってご返金されるまでの期間が約1ヶ月~2ヶ月程度と異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社にご確認下さい。
電子マネー決済 電子マネー会社からの返金となります。 詳しくはご利用の電子マネーの会社にご確認下さい。
商品写真について

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商品のサイズについて

商品ページのサイズ表記は製品を水平な平台の上に広げて置き、外寸を測定しています。
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商品の詳しい測り方はこちら→
店頭で見た商品が見つからない

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在庫がない商品の再入荷予定につきまして

入荷未定ですが、再入荷する場合があります。

欠品の可能性について

当店では「ご注文確定メール」配信後より商品の準備を行います為、申し訳ございませんがお客様にご迷惑をおかけする場合がございます。 欠品してしまった場合は、当店より連絡させていただきます。その場合、欠品以外の商品の発送は、お返事を頂いてからとなります。何卒ご理解いただけますよう、お願い致します。

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